Chính Sách Bảo Mật
go88fc

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại go88fc, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các game đã tham gia (Casino Live, Slot, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe, Sâm Lốc), lịch sử giao dịch nạp và rút.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.
• Cookie và công nghệ theo dõi: cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục Cookie bên dưới).

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.

Mục đích sử dụng thông tin

go88fc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền và rút tiền) một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và thắc mắc.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Tuân thủ các yêu cầu nội bộ về kiểm toán, bảo mật và quản lý rủi ro.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

go88fc không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay nhằm thực hiện giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị vận hành máy chủ, hỗ trợ phân tích dữ liệu hoặc bảo mật hệ thống — họ ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với go88fc.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định nội bộ và các thỏa thuận vận hành của nền tảng.

Mọi bên thứ ba hợp tác với go88fc đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Cookie và công nghệ theo dõi

go88fc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie ưu tiên: ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu

go88fc triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Giao thức truyền tải bảo mật TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị và giao dịch giá trị cao.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) độc lập được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bên ngoài.
• Đào tạo bảo mật nội bộ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, go88fc sẽ thông báo tới các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

go88fc lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo các tiêu chí sau:

• Dữ liệu tài khoản: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu cơ bản được xóa trong vòng 90 ngày.
• Lịch sử giao dịch: được lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và đối soát tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ: được lưu trong 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: được xóa tự động sau tối đa 13 tháng.

Chính sách dành cho người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của go88fc hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, go88fc sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên go88fc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ngay.

Thay đổi chính sách bảo mật

go88fc có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.